Política de Privacidad
Última actualización: 22/04/2026
En Nutrilow, tomamos tu privacidad en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:
1.1 Información Personal
- Nombre completo, email y teléfono
- Fecha de nacimiento y género
- Información de salud (peso, altura, objetivos nutricionales)
- Fotos de perfil (opcional)
1.2 Datos de Uso
- Registros de comidas y alimentos consumidos
- Historial de consultas con nutricionistas
- Preferencias alimentarias y restricciones
- Datos de actividad en la aplicación
1.3 Información Técnica
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de la aplicación
- Datos de ubicación (si está autorizado)
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Conectarte con nutricionistas calificados
- Personalizar tu experiencia y recomendaciones
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviar notificaciones importantes y actualizaciones
- Mejorar nuestros servicios a través de análisis
- Prevenir fraudes y garantizar seguridad
- Cumplir obligaciones legales
3. Compartir Información
Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:
3.1 Con Nutricionistas
Compartimos información relevante con los nutricionistas que elijas para consultas, incluyendo datos de salud e historial alimentario.
3.2 Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas terceras para procesamiento de pagos, hospedaje de datos y análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información.
3.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
3.4 Nunca Vendemos tus Datos
No vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores (opcional)
- Monitoreo continuo de seguridad
- Acceso restringido a datos personales
- Auditorías regulares de seguridad
- Conformidad con estándares de la industria
Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
5. Tus Derechos
De acuerdo con la LGPD (Ley General de Protección de Datos), tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar copias de tu información personal
- Corrección: Actualizar información incorrecta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
- Revocación: Retirar consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la página de contacto.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies nos ayudan a:
- Mantenerte conectado
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso de la aplicación
- Personalizar contenido
Esta política está en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley nº 13.709/2018) y otras regulaciones aplicables de protección de datos.