Question 1

O que é o Nutrilow?

Accepted Answer

O Nutrilow é um aplicativo de nutrição que conecta você a nutricionistas qualificados e oferece ferramentas para acompanhar sua alimentação de forma simples e eficaz. Nossa missão é tornar a nutrição acessível e personalizada para todos.

Question 2

Como funciona o aplicativo?

Accepted Answer

Você cria sua conta, define seus objetivos de saúde, e pode começar a registrar suas refeições. Com o plano Premium, você se conecta com um nutricionista que cria um plano alimentar personalizado e acompanha seu progresso em tempo real.

Question 3

O Nutrilow está disponível para iOS e Android?

Accepted Answer

Sim! O Nutrilow está disponível tanto na App Store (iOS) quanto na Google Play Store (Android). Você pode baixar gratuitamente e começar a usar hoje mesmo.

Question 4

Qual a diferença entre o plano Freemium e Premium?

Accepted Answer

O plano Freemium oferece registro de refeições, contador de calorias e receitas básicas. O plano Premium inclui tudo isso mais conexão com nutricionista, planos alimentares personalizados, análise nutricional avançada e suporte prioritário.

Question 5

Como funciona o período de teste gratuito?

Accepted Answer

Ao assinar o plano Premium, você tem 7 dias de teste gratuito. Durante esse período, você tem acesso completo a todos os recursos. Você pode cancelar a qualquer momento antes do fim do período de teste sem ser cobrado.

Question 6

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim! Você pode cancelar sua assinatura Premium a qualquer momento através das configurações do app. Após o cancelamento, você continuará tendo acesso aos recursos Premium até o fim do período já pago.

Question 7

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), cartões de débito e pagamento via PIX. O pagamento é processado de forma segura através de plataformas certificadas.

Question 8

Como me conectar com um nutricionista?

Accepted Answer

Com o plano Premium, você pode navegar pelo perfil de nutricionistas disponíveis, ver suas especializações e escolher aquele que melhor se adequa aos seus objetivos. A conexão é feita diretamente pelo app.

Question 9

Os nutricionistas são qualificados?

Accepted Answer

Sim! Todos os nutricionistas da plataforma são registrados no CRN (Conselho Regional de Nutricionistas) e passam por um processo de verificação rigoroso. Você pode ver as credenciais de cada profissional no app.

Question 10

Posso trocar de nutricionista?

Accepted Answer

Sim, você pode trocar de nutricionista a qualquer momento. Entendemos que a conexão entre paciente e profissional é importante, e queremos que você se sinta confortável com seu acompanhamento.

Question 11

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim! Levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Utilizamos criptografia de ponta a ponta, servidores seguros e seguimos todas as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Seus dados de saúde são confidenciais.

Question 12

Quem tem acesso às minhas informações?

Accepted Answer

Apenas você e o nutricionista que você escolher têm acesso aos seus dados de saúde e alimentação. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento explícito.

Question 13

Posso exportar meus dados?

Accepted Answer

Sim! Você pode exportar todos os seus dados a qualquer momento através das configurações do app. Oferecemos exportação em formato PDF e CSV para que você tenha controle total sobre suas informações.

Question 14

Como funciona o contador de calorias?

Accepted Answer

Nosso contador de calorias possui um banco de dados com milhares de alimentos. Você pode buscar alimentos, escanear códigos de barras ou adicionar receitas personalizadas. O app calcula automaticamente as calorias e macronutrientes.

Question 15

Posso usar o app offline?

Accepted Answer

Sim! Você pode registrar suas refeições offline e os dados serão sincronizados automaticamente quando você se reconectar à internet. Algumas funcionalidades, como chat com nutricionista, requerem conexão.

Question 16

O app oferece receitas?

Accepted Answer

Sim! Temos uma biblioteca com centenas de receitas saudáveis, filtradas por objetivos, restrições alimentares e preferências. Assinantes Premium têm acesso a receitas exclusivas criadas por nutricionistas.

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